L’enquête sur l’urbanisation des établissement de l’ESR a été diffusé en juin 2020 auprès des urbanistes et des DSI. Elle a obtenu 54 réponses.
Un groupe de 4 personnes d’établissement et de positionnement différents ont réfléchi pour déterminer des indicateurs pouvant mesurer la maturité de déploiement de la démarche d’urbanisation du système d’information des établissements de ESR. Nous avons ainsi défini 55 questions caractérisant ces indicateurs. Les réponses que vous pouvez consulter par type d’établissements (université, école ou institut, grand établissement, organisme de recherche, autre établissement de l’ENSR) sont une mine de renseignements. Ainsi chaque établissement peut mesurer sa maturité selon son type .
Pour mesurer la maturité nous avons travaillé sur 3 axes :
- outils utilisés (spécialisés ou pas)
- organisation optimum pour la maîtrise du SI
- acteurs déterminants
Nous avons défini des angles de vues :
- réglementation RGPD
- mise en oeuvre d’une architecture d’entreprise
- architecture du SI
- qualité
- maturité dans les métiers
- soutien de la gouvernance
Nous avons imaginé comme indicateurs, les éléments qui caractérisent ces axes dans ces angles de vue. Nous avons ensuite regrouper les résultats des réponses des axes par les angles de vues.
Le questionnaire ainsi bâti, a été envoyé à 131 établissements, soit via le DSI, soit via l’urbaniste. 26% ont répondu (54 réponses), 29% ont abandonné et 45% n’ont pas ouvert le lien de l’enquête. Les 54 réponses sont complètes.
Les résultats sont présentés par type d’établissement :
Liens des résultats par type d’établissements :
Visualisation du graphique mesurant la maturité du déploiement :
- réglementation RGPD
- outils : 42,59 % dispose d’outils spécifiques au travail du DPO
- organisation: 74,07% DPO sont dans un positionnement adapté pour remplir leur fonction
- acteurs : 88,89 % DPO ont été nommés.
- mise en oeuvre d’une architecture d’entreprise
- outils : 37,04 % des plans stratégiques , schémas directeurs ou schémas numériques comportent des actions d’urbanisation
- organisation: 25,93 % urbanistes sont impliqués dans les instances
- acteurs : 18,53% établissements ont un architecte d’entreprise
- architecture du SI
- outils :61,11% ont mis en place d’un bus d’orchestration
- organisation: 35,11 % ont un référentiel de données
- acteurs : 68,52 % disposent de cartographes
- qualité
- outils : 62,96% ont au moins un comité type commission, revue, KPI,…
- organisation: 33,33% ont un processus qualité de la donnée
- acteurs : 22,2 % impliquent des urbanistes dans les projets
- maturité dans les métiers
- outils : 48,1% disposent d’outils de cartographies pour la modélisation métiers
- organisation: 31,48% font des cartographies fonctionnelles et des processus métiers
- acteurs : 16,67% ont mis en place un réseau d’utilisateurs
- soutien de la gouvernance
- outils : 44,44 % disposent d’outils de modélisation de cartographies applicatives et infrastructures
- organisation: 18,52 % sont impliqués dans les projets et ont du temps de travail accordé
- acteurs : 35,19 % ont ces missions inscrites dans leur fiche de poste
En appliquant les pourcentages de réponses pour chaque vue et axe pour tous les établissements, nous pouvons visualiser un graphique de type radar permettant rapidement de remarquer les points d’évolutions et les manquements :
